Regelmäßiger Newsletter-Versand erhöht die Kundenbindung und verbessert die Kommunikation mit Kunden. Ein Newsletter sollte jedoch nur dann eingesetzt werden, wenn man regelmäßig Neuheiten mitzuteilen hat. Eine E-Mail Versand in Form von häufigen Newslettern wird oftmals als als negativ angesehen, da viele Firmen Newsletter nutzen, um regelmäßig die selben Inhalte zu versenden. Der Zweck dabei ist, die Kunden daran zu erinnern, dass das Unternehmen noch existiert. Das sollte natürlich nicht der Grund zum Versand eines Newsletters sein.

Die Inhalte dieser E-Mail sind ebenso wichtig wie auch die angeschriebenen Kunden oder Newsletter - Interessenten. Ein Double Opt-In Verfahren wird zwingend empfohlen. So vermeidet man das Risiko Kunden unzufrieden zu stimmen und erhöht die Anzahl der Interessenten, die den Newsletter wirklich lesen.

Ein Newsletter bzw. eine E-Mail Versand an eine hohe Anzahl von Abonenmenten muss geplant und konzeptioniert werden. So ist es möglich einen Newsletter als kontinuierliches Marketinginstrument einzusetzen.